อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการบัญชี การเงิน และความปลอดภัยของคุณ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและตัวตนประวัติการทำธุรกรรมการตั้งค่าและความปลอดภัยคุกกี้และการใช้งานสิทธิในการขอข้อมูล
aka77 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรา

ช่องทางขอข้อมูลและแก้ไข

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ หรือขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อเราผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งด้านล่าง ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตน เราจะตอบกลับคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดพร้อมขั้นตอนถัดไป

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการและตอบกลับภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทสด เปิดแชทสดจากเมนูบัญชีเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทีมจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนและนำคุณผ่านขั้นตอนการขอข้อมูลหรือการแก้ไข เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เลือกหัวข้า ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล แล้วอธิบายคำขอของคุณ เราจะติดต่อกลับทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายในสองวันทำการพร้อมแนวทางถัดไป
การจัดการข้อมูล

ความปลอดภัยและการเก็บรักษา

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม เก็บข้อมูลไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณควบคุมข้อมูลของคุณเอง และสามารถขอดูหรือเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัส

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านและจัดเก็บ รวมถึงข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติการเล่น เราใช้มาตรฐานเดียวกับที่สถาบันการเงินใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและการตั้งค่าล็อบบี้ของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามคุณข้ามเว็บไซต์อื่น คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์เช่นการล็อกอินอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน

การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาตามกฎหมาย

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิในการขอข้อมูล และวิธีควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบบัญชี ป้องกันการฉ้อโกง และประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay และช่องทางอื่น

ได้ คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันล็อกอินและการตั้งค่าล็อบบี้ของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามคุณข้ามเว็บไซต์อื่น คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์เช่นการล็อกอินอัตโนมัติอาจทำงานไม่เต็มที่

ไม่ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องส่งข้อมูลให้หน่วยงานราชการ หรือเมื่อจำเป็นเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการการเงินที่ได้รับอนุญาต

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลติดต่อและการตั้งค่า หากต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยทั่วไปคือระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่บวกอีกไม่กี่ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต